Nos garanties
HalloTaxi s'engage auprès de chacun de ses partenaires. Découvrez ce que nous garantissons aux chauffeurs, aux clients, au grand public et aux autorités congolaises.
Garanties pour les chauffeurs
- Inscription gratuite sur la plateforme, sans frais cachés.
- Conditions de rémunération claires, présentées avant votre inscription.
- Visibilité accrue auprès de milliers de clients potentiels dans votre ville.
- Numéro de téléphone masqué pendant toute la durée de la course, pour protéger votre vie privée.
- Liberté totale d'accepter ou de refuser chaque demande de course.
- Paiement transparent, que ce soit en espèces ou via mobile money (Momo, Airtel Money, Orange Money).
Garanties pour les clients
- Numéros de téléphone masqués entre vous et le chauffeur pendant toute la course.
- Suivi du trajet en temps réel depuis l'application.
- Prix affiché et connu avant même de valider votre réservation, sans mauvaise surprise.
- Chauffeurs vérifiés : documents d'identité, permis de conduire et carte grise contrôlés avant activation du compte.
- Plusieurs moyens de paiement acceptés : espèces ou paiement par moyen électronique (Momo, Airtel, Orange Money ...).
- Un service présent à Kinshasa, Lubumbashi, et bientôt dans d'autres villes.
Garanties pour le peuple congolais
- Une contribution concrète à l'amélioration de la mobilité urbaine en RDC.
- De nouvelles opportunités de revenus pour les chauffeurs de taxi indépendants.
- Un renforcement de la sécurité des usagers grâce au suivi des trajets et à la vérification des chauffeurs.
- Un accès au service sans discrimination, ouvert à tous les habitants des villes couvertes.
- Une inclusion financière favorisée par l'usage du mobile money, déjà largement répandu en RDC.
- Une vocation à s'étendre progressivement à l'ensemble du territoire, puis au continent africain.
Garanties pour l'État
- Une plateforme respectueuse de la réglementation applicable en République Démocratique du Congo en matière de protection des données à caractère personnel À renseigner.
- Une infrastructure conforme à la réglementation applicable en République Démocratique du Congo en matière de cybersécurité À renseigner.
- Une contribution à la formalisation progressive du secteur du transport de personnes.
- Des transactions tracées qui facilitent la transparence économique du secteur.
- Un partenaire engage dans le respect des obligations fiscales et réglementaires applicables à son activité.
- Un acteur local, au service de la modernisation de la mobilité urbaine congolaise.
Une question sur nos engagements ?
Notre équipe est disponible pour répondre à toutes vos questions.
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